tonari

サポート

よくある困りごとと、その解き方です。

はじめるとき

「画面収録の許可が必要です」と出る

Mac の画面を iPhone に送るために、画面収録の許可が要ります。

  1. メニューバーの Tonari を開き、「許可する」を押します。
  2. システム設定の「プライバシーとセキュリティ」→ 「画面とシステムオーディオ収録」で、Tonari をオンにします。
  3. Tonari の「Tonari を開き直す」を押します。許可は、開き直したあとに効きます。
「ローカルネットワーク上のデバイスを見つける」の確認が出る

近くの iPhone とつながるために使います。「許可」を押してください。許可しないと、iPhone の一覧に Mac が出ません。あとから変えるときは、システム設定の「プライバシーとセキュリティ」→ 「ローカルネットワーク」で Tonari をオンにします。

Tonari の窓が見当たらない

Tonari はメニューバーに常駐するアプリです。画面の右上の、ふたつの画面の形のアイコンをクリックします。

つながらないとき

iPhone の一覧に Mac が出てこない
  1. Mac の Tonari で「iPhone からの接続を受け入れる」がオンか確かめます。
  2. Mac と iPhone が、同じ Wi-Fi につながっているか確かめます。
  3. それでも出ないときは、Mac の Tonari の「iPhone に出てこないとき」を開き、表示されたアドレス(例 192.168.0.12:47123)を、iPhone の「アドレスで接続」に入れます。
Wi-Fi が無いところで使いたい

iPhone の「インターネット共有」をオンにして、Mac をその Wi-Fi につなぎます。iPhone アプリの「つながらないとき」→ 「テザリングでつなぐ」に手順があります。

テザリングとケーブルでの接続は、いま確かめているところです。

「接続中」のまま進まない

Tonari の Mac 版は、一度に 1 台の iPhone とだけつながります。ほかの iPhone や iPad がつながっている間は、待つ状態になります。先の端末で Tonari を閉じると、つながります。

「接続が切られました」と出た

Mac の Tonari で「接続を切る」が押されました。iPhone は自動ではつなぎ直しません。また使うときは、「もう一度つなぐ」を押します。

使っているとき

Mac の文字が小さい、大きい

表示の大きさを、大きく・標準・広くから選べます。Mac の解像度が、それに合わせて切り替わります。

  • Mac:メニューバーの Tonari の「表示の大きさ」
  • iPhone:上から下へのスワイプで出る操作の「表示」
映像が粗い、通信量を減らしたい

画質を、省データ(約 8 Mbps)・標準(約 20 Mbps)・高画質(約 35 Mbps)から選べます。Mac の Tonari の「画質」か、iPhone の操作の「表示」で変えます。

iPhone を Mac の反対側に置きたい

Mac の Tonari の「iPhone の位置」で、左か右を選びます。次につないだときも、その側に置きます。

iPhone を離すと、Mac の画面はどうなる

iPhone が離れても、決めた時間(最初は 30 秒)は画面を残します。その間につなぎ直せば、ウインドウの配置はそのままです。時間が過ぎると画面を片付け、ウインドウは Mac の画面に戻ります。

アップデートと削除

アップデートのしかた

新しいバージョンが出ると、Tonari のメニューに「新しいバージョンがあります」と出ます。「アップデート」を押すと、変更点を見てから入れられます。メニューの「設定」→ 「今すぐ確認」でも確かめられます。

Tonari を削除したい
  1. メニューの「Tonari を終了」を押します。
  2. 「アプリケーション」フォルダの Tonari をゴミ箱に入れます。
  3. 記録(~/Library/Logs/Tonari)も要らなければ、ゴミ箱に入れます。

解決しないとき

表示された内容、アプリのバージョン(メニューの「設定」の下に出ます)、起きた時刻、Mac と iPhone の機種を添えて、メールでお問い合わせください。

画面の写真やログを送るときは、見られたくない内容が写っていないか、先に確かめてください。Apple Account のパスワードなどの認証情報は、送らないでください。

メールで問い合わせる